PENTINGNYA PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR KELURAHAN KARANG TUMARITIS DISTRIK NABIRE KABUPATEN NABIRE

Abstract

Masih  rendahnya  disiplin  masuk  kantor  dari  pegawai  kelurahan. Pegawai kantor kelurahan kadang-kadang ramah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Fasilitas yang dimiliki oleh kantor masih kurang sehingga dapat menghambat  penyelesaian  tugas  dari  pegawai. Kurangnya komunikasi dan koordinasi kerja diantara aparat dan aparat dengan masyarakat. Masih ada beberapa pegawai yang belum professional dalam atau belum memahami  tugas-tugas  yang  diberikan. Tanggung  jawab  pegawai  terhadap  jika  terjadi  kesalahan  cukup baik. Lemahnya  pengawasan  dari  kepala  kelurahan  kepada  pegawai. Kurang  adanya  motivasi  kepada  pegawai  kelurahan. Penegakan aturan yang masih kurang terutama terhadap pegawai yang malas  masuk  kantor  maupun  yang  datang  dan  pulang kantor tidak tepat  waktu